每天看診結束後會看到的畫面。醫師離開後,藥師和護理師 還不能休息,為了確保發出去的藥品正確,每天下診後都會 盤點當日用藥的耗用!
還在醫院工作的時候,有一次門診病人領完藥把藥拿回來問我"藥是不是換過?",這才發現發錯藥了......想一想很可怕,病人藥拿回去就是一個月,如果發錯藥,可能對病人傷害很大......
開診所時,一直在想要怎麼樣能夠從流程上避免這樣的錯誤?感謝診所的藥師與護理師的辛苦,除了領藥﹑算藥給病人的特定流程外,下診後還將當日耗用的藥品全部盤點一次,然後跟前日庫存對照,如果有出入,就會在盤點後打電話給當日有開立到數量不對的藥品的病人,確認病人手上領回的藥品正確無誤!
人不是機器,忙起來難免出錯,藉由這樣的辛苦,即使目前極少的機會出現錯誤,也都能在影響最小的情況下發現並矯正!
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