約診卡

診所的名片和約診卡 --- 可先打電話預約看診時間，減少不必要的等候，看診完也會在約診卡上註記下次看診的日期與時間!

以前在醫院的門診病人很多，一個診6、70個，所以都從八點開始一直看到下午一點多。那時候幾乎每個病人都抱怨等太久了......醫院的叫號制度有個大問題:因為照序號掛號，號碼前面的一定要早來，不然一但過號就又得等很久；號碼後面的呢，因為不知道得等到幾點，也會早到看能不能插進叫號未到的空檔，結果就變成所有人都擠在候診區，等很久、火氣很大，還得看無聊的電視......

自己的診所做些改變，我們用預約與現場並行的方式，有點像牙醫的看診，預約的人準時來就有優先看診的權利，也可以現場等待看診，如果到了現場發現已經有比較多人等，就可以改成約診比較晚一點的時間，先上菜市場或回家到了時間再準時過來，也不必擔心說不知道要等多久。

目前的預約是每20分鐘約診2人，有充裕的時間給約診的病人看診，回診的病人如果很短的時間就看完，就有多時間可以看現場病人。雖然現在病人不多，這樣的模式希望能夠讓看診與就診的人都舒服喔!